Informatii Livrare

Pentru comenzile de minim 300 LEI livrarea este GRATUITA pentru coletele pana in 15 kg. Pentru colete peste ce depasesc 15 kg se plateste taxa 1 Leu pentru fiecare kg.
Comenzile se vor livra, in Bucuresti prin CURIERA, iar Ilfov si National prin FAN Courier.
Taxa de livrare este calculata automat in functie de ce produse ati cumparat.
Aceste detalii vor fi vizibile si in cos, inainte de finalizarea comenzii.
 

Unde primesc comanda?

Coletul va fi livrat la adresa pe care aţi furnizat-o in formularul de comandă.
 

Cand voi primi comanda?

Dupa plasarea unei comenzi, veți primi un e-mail prin care confirmam primirea și înregistrarea comenzii dvs.. Acest lucru nu înseamna ca aceasta comanda a fost acceptata.
Comanda se consideră valabilă numai după ce Societatea noastra confirmă Clientului prin e-mail sau telefonic posibilitatea onorării acesteia.
Termenul de livrare este de minim 24 de ore de la procesarea comenzii. In cazuri excepţionale, de exemplu condiţii meteorologice nefavorabile, livrarea in zone greu accesibile sau in perioade foarte aglomerate din an (Black Friday, Crăciun, etc.), livrarea poate suferii intarzieri.
În cazul în care nu putem onora un contract din cauza stocului insuficient de produse, eroare tehnica, tipologia promotiei, ori neconformitati constatate in momentul procesului de expediere, va vom informa cu privire la aceasta situatie.

Cum Platesc?

1. Ramburs la curier

Această modalitate de plată permite achitarea produselor comandate în momentul livrării. Plata in numerar se face integral la livrarea coletului.

Valoarea comenzii este cea din momentul confirmării telefonice sau prin mail.

Plata se face către curierul care efectuează livrarea.

2. Plata online prin card bancar sau prin intermediul Pal pay

Daca ati ales metoda de plata ” Online prin card bancar „ este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.

• Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului „3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.

• „3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!