Transport GRATUIT pentru comenzi de minim 350 LEI
FAQ
🚚 Livrare și Costuri Transport
💳 Modalități de Plată
📦 Comenzi și Modificări
↩️ Retur și Garanție
- 1. Cât costă transportul coletului? Cost standard 25 Lei pentru comenzi între 1 - 349.99 Lei (până în 15 kg). Livrare GRATUITĂ pentru comenzi de minim 350 Lei (în limita a 15 kg, apoi 1 Leu/kg suplimentar).
- 2. Prin ce firmă de curierat se livrează? Prin CURIERA în București și prin FAN Courier în Ilfov și național.
- 3. În cât timp ajunge comanda? Termen standard de 24 - 48 de ore de la confirmare.
💳 Modalități de Plată
- 4. Cum pot plăti? Ramburs la curier, online cu cardul prin EuPlatesc.ro (comision 0%), sau transfer bancar (ordin de plată).
- 5. Pot comanda pe firmă? Da, bifează căsuța „Persoană Juridică” la finalizarea comenzii și introdu datele (CUI, Reg. Com.).
📦 Comenzi și Modificări
- 6. Pot modifica sau anula comanda? Da, contactează-ne urgent la 0769 398 805 sau pe WhatsApp înainte de expediere.
- 7. Pot comanda telefonic sau pe WhatsApp? Da, la numărul 0769 398 805, un operator va prelua datele.
↩️ Retur și Garanție
- 8. Ce fac dacă produsul e deteriorat sau greșit? Contactează-ne în maximum 48 de ore cu o poză pe WhatsApp pentru înlocuire sau rambursare gratuită.
- 9. Pot returna produsele dacă m-am răzgândit?În 14 zile calendaristice, cu condiția să fie intacte, în ambalajul original și nesigilate/netestate (din motive de igienă). Transportul returului este suportat de client.